ph3Chi siamo /h3 pCon oltre 185 anni di storia, B. Braun è uno dei principali player globali nel settore healthcare.
Presente in più di 60 Paesi con un ampio portafoglio di prodotti, terapie e soluzioni integrate, il Gruppo supporta professionisti sanitari, strutture ospedaliere e pazienti in tutto il mondo, contribuendo ogni giorno all'innovazione e alla qualità dell'assistenza sanitaria.
/p pIn B. Braun crediamo che dati, processi e tecnologia siano fattori abilitanti per una crescita commerciale sostenibile.
/p pPer rafforzare il Team italiano dedicato alla Digital Transformation e Commercial Excellence siamo alla ricerca di una figura che contribuisca all'evoluzione della nostra strategia CRM e dell'ecosistema Salesforce, fungendo da punto di riferimento tra le esigenze del business locale e le iniziative globali.
/p h3Il ruolo /h3 pCerchiamo una persona capace di coniugare competenze funzionali e tecnologiche con una forte sensibilità commerciale, in grado di comprendere le esigenze della forza vendita, tradurle in requisiti strutturati e contribuire alla definizione della roadmap locale dell'ecosistema Salesforce.
/p pIl ruolo avrà un perimetro che comprende sia i processi B2B tradizionali (opportunity management, forecasting, offerte e gare) sia le nuove iniziative di engagement digitale e patient centricity abilitate da Salesforce Health Cloud e dalle piattaforme correlate.
/p pLa risorsa sarà il punto di raccordo tra business locale, stakeholder globali e partner tecnologici, contribuendo all'evoluzione delle soluzioni digitali a supporto della crescita commerciale e della customer experience.
/p h3Responsabilità principali /h3 ul liDefinire e contribuire all'evoluzione della roadmap locale Salesforce in coerenza con la strategia globale.
/li liFungere da sparring partner dell'organizzazione commerciale /li liContribuire alla definizione e alla governance dei processi di Opportunity Management,



Customer Segmentation, Lead Management, Tender Management e Sales Forecasting, favorendo l'adozione di best practice commerciali e la qualità dei dati CRM.
/li liSupportare l'evoluzione dei processi di gestione delle offerte commerciali e delle gare d'appalto, collaborando con funzioni Sales, Tender Office, Marketing e stakeholder internazionali.
/li liAgire da Business Analyst guidando la raccolta e la prioritizzazione dei requisiti di business relativi alle piattaforme Salesforce (Sales Cloud, Health Cloud, CPQ e soluzioni correlate).
/li liCollaborare allo sviluppo di iniziative digitali orientate al paziente e al cliente finale attraverso Salesforce Health Cloud e altri strumenti di customer engagement.
/li liAnalizzare dati e KPI commerciali per identificare opportunità di miglioramento e supportare le decisioni aziendali.
/li liCoordinare attività di change management, formazione utenti e comunicazione interna.
/li liGestire e supportare eventuali risorse junior/intern.
/li /ul h3Chi cerchiamo /h3 pFormazione: Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini /p pLingue: buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per interazioni in un contesto internazionale.
/p h3Esperienza e competenze tecniche /h3 ul li5 anni di esperienza in gestione e strategia CRM, preferibilmente in aziende strutturate / multinazionali.
/li liCostituisce titolo preferenziale la conoscenza di Salesforce Sales Cloud, Health Cloud, CPQ, Marketing Automation, piattaforme di Customer Engagement,



certificazioni Trailhead Academy.
/li liConoscenza dei processi commerciali complessi, inclusi: /li liOpportunity Management /li liTender Bid Management /li liPipeline e Forecasting /li liCustomer Segmentation /li liLead Management /li liEsperienza nella raccolta e formalizzazione di requisiti funzionali e nel coordinamento di roadmap applicative.
/li liFamiliarità con strumenti di Business Intelligence e Data Analytics.
/li /ul h3Competenze personali /h3 ul liForte business acumen e comprensione delle dinamiche commerciali.
/li liCapacità di costruire consenso tra stakeholder con esigenze differenti.
/li liAttitudine consulenziale e orientamento al problem solving.
/li liOttime capacità comunicative e relazionali.
/li liApproccio pragmatico, intraprendente e orientato ai risultati.
/li liInteresse per i temi di trasformazione digitale e innovazione.
/li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liRuolo strategico all'intersezione tra business, tecnologia e trasformazione commerciale.
/li liCollaborazione diretta con stakeholder locali e internazionali.
/li liPossibilità di influenzare l'evoluzione dell'ecosistema Salesforce in un contesto multinazionale.
/li liAmbiente dinamico, orientato all'innovazione e alla crescita professionale.
/li liRange retributivo: RAL € - Il suddetto range retributivo rappresenta la stima remunerativa per la posizione.
La retribuzione annua lorda finale sarà determinata basandosi sull'esperienza, skills e competenze della candidatura selezionata in linea con i requisiti applicabili di Trasparenza salariale Europea ed Equità retributiva.
/li liIl presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. ******).
I dati personali saranno trattati ai sensi del GDPR (Regolamento Europeo ********.
/li liSede di lavoro: Milano /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

📌 Commercial Excellence & Crm Specialist (Milano)
🏢 B. Braun Group
📍 Milano