Realtà commerciale specializzata nella vendita al
dettaglio con sede a Genova ricerca un/a Addetto/a Gestione
Reclami. Il ruolo è fondamentale per mantenere la fiducia della
clientela e garantire la risoluzione tempestiva delle problematiche
post-vendita. Mansioni: * Gestione e risoluzione dei reclami dei
clienti tramite telefono, email e sportello (circa 30-40 contatti
al giorno) * Registrazione dettagliata delle segnalazioni su
sistema CRM aziendale * Coordinamento con i reparti interni
(vendite, logistica) per la verifica delle pratiche * Proposte di
soluzioni efficaci per soddisfare le richieste dei clienti
Requisiti: * Diploma di scuola superiore * Ottime capacità
comunicative e relazionali * Forte orientamento al cliente e
attitudine al problem solving * Aperto anche a prime esperienze,
valutiamo la motivazione e la proattività * Buona dimestichezza con
il PC e il pacchetto Office Offerta e benefit: * Contratto a tempo
determinato full-time, con possibilità di trasformazione a tempo
indeterminato * Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili * Buoni
pasto * Formazione continua sulle procedure aziendali e sui
prodotti * Welfare Sede di lavoro: Genova. Disponibilità
entro 2 settimane.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.