OverviewIn questa posizione farai parte della Direzione Digital Excellence per guidare progetti IT di comunicazione e collaborazione.
L'obiettivo è supportare le attività interne fornendo soluzioni di FrontOffice e gestione avanzata dell'IT, con attenzione a integrazione di sistemi e servizi di videoconferenza.
Lavorerai a stretto contatto con team internazionali e fornitori esterni, per assicurare delivery efficienti e conformi agli standard di MBDA.
Porterai concrete capacità di pianificazione, gestione dei tempi di progetto e distribuzione dei carichi di lavoro, contribuendo a migliorare l'esperienza degli utenti e la qualità dei servizi.
L'possibilità offre impatto su progetti strategici, in un'
ResponsabilitàGestione progetti IT di Communication and Collaboration e Desktop Evolution
Coordinamento e gestione di fornitori esterni su progetti di integrazione dei sistemi IT
Erogazione dei Servizi IT per il Cliente interno e supporto reparto VIP per il sito di Fusaro




Raccolta requisiti e gestione progetti per nuovi servizi IT per gli utenti
Partecipazione a riunioni internazionali di gruppo per il reparto
Requisiti fondamentaliAlmeno 4 anni di esperienza nel ruolo di HelpDesk
Almeno 2 anni di esperienza in integrazione sistemi IT, sistemi Microsoft, videoconferenza, MDM
Almeno 2 anni di esperienza in delivery di sistemi IT in ambito Frontoffice (inclusa integrazione Windows 10, distribuzione software e OS agli utenti)
Esperienza in progetti di installazione di videoconferenza
Esperienza nell'area del supporto IT utenti
Capacità di redigere documentazione di progetto (Scope of Work, Gantt, analisi dei rischi, test list)
Inglese fluente
Disponibilità a trasferte
Analytical
proattive
orientato al risultato
SIP-based communications systems
MDM per dispositivi mobili
Sistemi Microsoft Windows 11, Office

📌 Digital Workplace And User Support Specialist (Bacoli)
🏢 Mbda
📍 Bacoli