16 set
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par group
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Genova
Addetto/a alla consulenza clienti gestirà richieste di
privati e imprese presso uno sportello dedicato alle forniture di
energia e gas. Operare con chiarezza: spiegare offerte, verificare
le esigenze e accompagnare il cliente nelle pratiche contrattuali.
Mansioni principali: - ricevere richieste telefoniche e allo
sportello su bollette, consumi e condizioni di fornitura; - gestire
attivazioni, volture, subentri e cessazioni, aggiornando ogni
pratica nel CRM aziendale; - verificare i documenti necessari e
seguire le richieste fino alla conferma dell’operazione; -
collaborare con gli uffici tecnici e amministrativi per
segnalazioni, reclami e verifiche sulle utenze. Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo completo, con
possibilità di prosecuzione; - retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.700 €; - Formazione continua sui servizi
energetici, sulle procedure e sugli strumenti digitali; - Buoni
pasto e affiancamento operativo iniziale; - copertura delle
sostituzioni ferie estive con organizzazione dei turni di
sportello. Requisiti: - diploma di scuola superiore; - aperto anche
a chi è alla prima esperienza - buona familiarità con CRM e
strumenti informatici di base; - capacità di ascolto, precisione e
comunicazione chiara; - disponibilità a gestire richieste di
clienti privati e aziende. Disponibilità immediata. Sede di lavoro:
Genova
📌 Addetto/a consulenza sportello energia (Genova)
🏢 par group
📍 Genova