Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per una dinamica realtà specializzata in servizi di marketing digitale a Napoli. La posizione è aperta per supportare la nostra clientela in un momento di forte crescita e ricerca con urgenza.

L'Addetto/a alla consulenza clienti avrà le seguenti mansioni principali:

- Gestione proattiva delle richieste e delle problematiche dei clienti via telefono, email e chat, assicurando risposte rapide.
- Fornitura di informazioni dettagliate su servizi di marketing (SEO, SEM, Social Media, Content Marketing).
- Supporto nella configurazione e nell'utilizzo delle piattaforme digitali offerte.
- Registrazione e aggiornamento accurato dei dati del cliente e delle interazioni su un sistema CRM interno.
- Collaborazione con il team tecnico e commerciale per la risoluzione efficace di casistiche complesse.
- Proposta di soluzioni personalizzate per migliorare l'engagement e la soddisfazione del cliente.

Offerta e benefit:





- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione con tempo indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale garantito per lo sviluppo delle competenze.
- Buoni pasto giornalieri.
- Orario flessibile per conciliare vita professionale e personale.
- Welfare aziendale.

Requisiti per candidarsi:

- Diploma di scuola superiore, preferibilmente con indirizzo commerciale o tecnico.
- Adatto anche a profili junior
- Ottime capacità comunicative verbali e scritte, con forte orientamento al cliente.
- Spiccate doti relazionali e attitudine al problem-solving.Buona dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel) e gestionali CRM.
- Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Napoli

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📌 Addetto/a assistenza clienti per agenzia marketing (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli