Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la
gestione delle utenze domestiche cerca un Account Gestione Clienti
per supportare le attività quotidiane legate alla gestione dei
clienti e alla gestione delle utenze. Il ruolo prevede la gestione
di rapporti con i clienti esistenti, l'elaborazione di report e la
partecipazione a incontri per monitorare il livello di
soddisfazione dei clienti. Attività Previste: Gestione delle
richieste e delle segnalazioni da parte dei clienti utenti
domestici Assistenza e supporto nella risoluzione dei problemi
tecnici e operativi Pianificazione degli interventi e coordinamento
delle attività di assistenza domiciliare Raccolta dei feedback e
dei suggerimenti per migliorare la customer experience Gestione
delle relazioni con i clienti utenti domiciliari Requisti: Ottime
capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali
strumenti informatici e tecnologici Capacità di problem solving e
gestione delle situazioni critiche Orientamento al cliente e
capacità di ascolto attivo Attitudine al lavoro di squadra e
flessibilità operativa Offerta Assunzione con contratto di
apprendistato e impegno tempo pieno Attività svolte in coordinamento
con personale esperto
📌 Gestore Clienti Utente Domestico (Codogno)
🏢 New Era Technology
📍 Codogno
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