Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management
Per Azienda cliente ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service ottimo inglese
Principali responsabilità
Gestione ordini e flussi operativi: inserimento e verifica ordini (inclusi flussi EDI), gestione listini, sconti, promozioni, aggiornamento anagrafiche clienti/articoli.
Assistenza clienti e logistica: gestione comunicazioni commerciali, predisposizione documentazione per consegne ed esportazioni (proforma, certificazioni), risoluzione di problematiche su spedizioni, ritardi e reclami in raccordo con la logistica.
Supporto commerciale e campionature: invio materiale tecnico, gestione campionature (invio e tracking), supporto agli agenti nella raccolta/estrazione dati e reportistica.
Interfaccia interdipartimentale: collaborazione con Operations, AFC (Amministrazione, Finanza e Controllo) e R&D; per verifica di fatture/note credito e sviluppi prodotto.
Eventi/fiere: disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero per partecipazione a fiere di settore.
Profilo ricercato
Esperienza: gradita esperienza di 1 anno in Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in contesti B2B/alimentari o orientati ai mercati esteri.
Lingue: inglese fluente (scritto e parlato); seconda lingua è un plus.




Titolo di studio: Laurea (anche triennale) in Economia/Marketing/Comunicazione/Relazioni Internazionali/Lingue o equivalente.
Competenze tecniche: buon utilizzo Office (in particolare Excel) e familiarità con sistemi ERP/CRM.
Soft skills: ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione, teamworking, gestione dello stress in contesti dinamici.
Sede di lavoro
Alessandria – no smart working.
Orario di lavoro
Full time 8:*******:30 (con pausa) + disponibilità a trasferte per fiere.
Contratto e inquadramento
CCNL Panificazione
Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato: 3/6 mesi + proroghe
Scopo assunzione (inserimento affidabile)
Retribuzione
RAL indicativa: *************** € lordi annui definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo

📌 Addetto/A Customer Service (Montà)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Montà