· Pianificare e monitorare gli interventi dei tecnici sul campo; · Gestire le priorità operative garantendo il rispetto delle tempistiche concordate; · Interfacciarsi con i clienti per la gestione delle richieste tecniche e delle eventuali criticità; · Collaborare con le funzioni Engineering, Produzione e Spare Parts al fine di assicurare una gestione efficace del servizio; · Monitorare le performance dell'area attraverso KPI dedicati; · Promuovere il miglioramento continuo dei processi e degli standard di assistenza.
· Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale; · Esperienza consolidata maturata nell'area Service/After Sales presso costruttori di macchinari industriali, preferibilmente operanti nei settori converting, packaging, stampa,
automazione industriale o affini; · Esperienza nel coordinamento di team tecnici; · Buona capacità di lettura e gestione della documentazione tecnica; · Attitudine al problem solving e alla gestione di interlocutori interni ed esterni; · Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti Microsoft Office; · Gradita esperienza nell'utilizzo di ERP e software gestionali (preferibilmente SAP ); · Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per il coordinamento di attività e stakeholder internazionali.
· Tempo indeterminato; · RAL compresa tra € ****** e € ****** ; · Mensa aziendale; · Welfare; · Premio di risultato ; · Flessibilità di orario in ingresso ; · Ambiente tecnico altamente specializzato e orientato all'innovazione .
Sede di lavoro: provincia di Verona (VR) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004
📌 Service Manager (Verona)
🏢 S&You
📍 Verona