Cerchiamo una persona orientata al cliente per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in una software house che sviluppa soluzioni gestionali in cloud per piccole e medie imprese.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buona conoscenza dei sistemi informatici e dei principali software gestionali - ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving - disponibilità da subito - aperto anche a chi è alla prima esperienza La risorsa gestirà le richieste di supporto tecniche e commerciali in entrata via telefono, email e chat, aggiornando i ticket su piattaforma Zendesk e coordinandosi con il team di sviluppo per la risoluzione delle segnalazioni più complesse.
Si occuperà inoltre della documentazione delle procedure e del primo livello di formazione ai nuovi utenti.
Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € - contratto a tempo indeterminato - orario full-time dal lunedì al venerdì - Welfare aziendale - Aggiornamento continuo sui prodotti e sulle tecnologie aziendali - Buoni pasto - Computer aziendale Sede di lavoro: Gallarate

📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Software Gestionali Cloud (Gallarate)
🏢 made
📍 Gallarate