Nel presidio operativo di Imola dedicato ai servizi di
consulenza per privati e imprese, cerchiamo un/una Addetto/a
assistenza clienti da inserire nello sportello di supporto.
Offriamo un contesto ordinato, con attività chiare e contatto
costante con la clientela. La persona seguirà richieste
informative, segnalazioni e pratiche di assistenza su più canali.
Lavoro concreto, senza giri inutili. Insieme costruiremo un
servizio rapido e attento, con aggiornamento puntuale delle
richieste e passaggi ben coordinati con il team interno. Attività
principali: - gestione delle richieste in entrata allo sportello,
per telefono e via email con presa in carico immediata - apertura e
aggiornamento di ticket e anagrafiche su TeamSystem, con verifica
dello stato pratica fino alla chiusura - registrazione di circa
25-35 richieste giornaliere, controllo appuntamenti e richiamate




concordate con i clienti - supporto nelle informazioni su servizi
attivi, documenti necessari e tempi di lavorazione - passaggio
delle segnalazioni più tecniche ai colleghi di riferimento,
mantenendo il cliente aggiornato Requisiti richiesti: - non è
richiesta esperienza - buona dimestichezza con pc, posta
elettronica e gestione di più attività insieme - capacità
comunicative chiare e atteggiamento calmo anche nelle fasi più
intense - qualifica professionale o diploma - inserimento immediato
Offerta e benefit: - inserimento con tempo indeterminato - orario
di lavoro: tempo pieno dal lunedì al venerdì - retribuzione lorda
mensile indicativa: 1500-1650 € - Buoni pasto - Welfare aziendale -
Rimborso spese Sede di lavoro: Imola

📌 Addetto/a supporto clienti per sportello (Imola)
🏢 Iam
📍 Imola