Cerchiamo un Addetto/a gestione reclami per un
contesto di customer service attivo su più canali. Gestirai
segnalazioni e richieste post-vendita con approccio intraprendente,
garantendo soluzioni tempestive e mantenendo alto il livello di
soddisfazione. Mansioni principali: • Gestione reclami tramite
telefono, email e ticket system • Analisi delle problematiche e
ricerca soluzioni concrete • Interazione con i reparti interni per
la risoluzione • Registrazione e monitoraggio delle pratiche su CRM
• Redazione report periodici sulle criticità emerse Requisiti: •
diploma di scuola superiore • ottime capacità comunicative scritte
e verbali • attitudine al problem solving e gestione delle priorità
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza • conoscenza base
della lingua inglese Offerta e benefit: • Retribuzione 1.500-1.800
€ lordi mensili • Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore
settimanali • Buoni pasto • Formazione continua su prodotti e
procedure • Welfare aziendale Disponibilità richiesta entro 15
giorni. Sede di lavoro: Chiavari
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.