Azienda di abbigliamento nasce con la missione di ridefinire lo stile urbano attraverso un design essenziale, raffinato e consapevole. È specializzata nella creazione di collezioni pret-à-porter che fondono l'eccellenza della sartorialità italiana con linee moderne e versatili, pensate per chi vive la dinamicità della vita di tutti i giorni senza mai rinunciare all'eleganza.
Descrizione del Ruolo
Si ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti per garantire un servizio di supporto veloce, efficace e di alta qualità.
Mansioni
Risposta alle richieste della clientela via telefono, e-mail, chat e canali social.
Gestione dei reclami, dei resi e della risoluzione dei problemi post-vendita.
Inserimento dati e aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale.




Collaborazione con gli altri reparti aziendali per la gestione dei casi complessi.

Requisiti
Diploma o Laurea.
Ottime capacità comunicative, empatia e spiccata orientamento al cliente.
Padronanza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con i CRM.
Buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua).

Offerta e Vantaggi
Contratto: Tempo Determinato/Somministrazione con concreta possibilità di proroga.
Benefit: Possibilità di Smart Working dopo periodo di affiancamento, bonus mensili legati alla qualità del servizio, contesto di lavoro giovane e dinamico.

Sede di lavoro Viterbo.
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Customer Care Viterbo (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia