Per la nostra attività nel settore delle telecomunicazioni, con sede a Terni, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Ti occuperai di supportare la nostra clientela, gestendo richieste e fornendo soluzioni rapide ed efficaci. Cerchiamo persone motivate e pronte a iniziare.
Le tue responsabilità includeranno
Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e tecnico di primo livello.
Risoluzione di problematiche comuni legate ai servizi di telecomunicazione e gestione dei reclami.
Registrazione accurata delle interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale.
Collaborazione con il team per migliorare la customer satisfaction e l'esperienza utente.
Offerta e vantaggi
Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato all'inserimento stabile.
Orario flessibile per conciliare vita personale e professionale.
Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti.
Ambiente di lavoro vivace e orientato alla crescita qualificato continua.
Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.450 e 1.650 .
Requisiti
Aperto anche a chi è alla prima esperienza
Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia verso il cliente.
Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
Diploma di scuola superiore.
Proattività e capacità di lavorare in team.
Disponibilità a iniziare nelle prossime settimane.
L'orario di lavoro è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.