Apriamo una posizione di Addetto/a la consulenza clienti per e-commerce di articoli per la casa. La risorsa gestisce richieste via chat, email e telefono, fornendo informazioni su prodotti, ordini e resi.
Attività principali
- risposta alle domande dei clienti sui prodotti e sulle spedizioni
- gestione dei resi e dei rimborsi all'interno del sistema CRM
- aggiornamento delle schede prodotto in base ai feedback ricevuti
- collaborazione con magazzino per risolvere problemi di consegna
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- dimestichezza con computer e strumenti online
- buone capacità comunicative e ascolto
- non è richiesta esperienza pregressa
- valutazione di profili alla prima esperienza
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Flessibilità oraria
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Buoni pasto
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.