Un centro servizi in ambito customer service ricerca una figura per presidiare lo sportello informativo e gestire il primo contatto con la clientela. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai visitatori, illustrare i servizi disponibili, raccogliere le richieste e indirizzarle ai referenti competenti. Sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni telefoniche, nell'accoglienza in presenza e nel supporto alle attività amministrative di back office.
Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative
Gestione del centralino e smistamento delle chiamate
Fornitura di informazioni sui servizi aziendali disponibili
Compilazione e aggiornamento dei dati tramite software interno
Organizzazione degli appuntamenti e gestione dell'agenda
Supporto nelle attività di follow-up verso la clientela
Collaborazione con il team per garantire continuità operativa
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Predisposizione al contatto con il pubblico
Competenza di base negli strumenti informatici (Office, posta elettronica)
Disponibilità immediata
Offerta e benefit
Tempo determinato 6 mesi rinnovabile
Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Affiancamento iniziale con figure esperte
Formazione continua sulle procedure aziendali
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.