Centro servizi dedicato all'assistenza telefonica e gestione della clientela ricerca Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team operativo di Grosseto. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti, garantendo supporto tempestivo e risoluzioni efficaci delle problematiche.

Mansioni principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti e potenziali clienti
Assistenza e supporto nella risoluzione di reclami e segnalazioni
Aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale
Elaborazione di report periodici e analisi dei feedback ricevuti
Coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche
Mantenimento di relazioni positive e professional con la clientela

Requisiti
Diploma di scuola superiore
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza




Eccellenti capacità comunicative e attitudine all'ascolto
Predisposizione al contatto diretto e orientamento al servizio
Conoscenza base dei principali strumenti informatici e gestioni CRM
Organizzazione, precisione e capacità di problem solving
Disponibilità a partire da subito

Offerta e agevolazioni
Retribuzione lorda mensile: 1.520-1.850 €
Contratto a tempo completo full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto e Formazione continua
Mensa aziendale
Contesto strutturato con supporto del team e affiancamento operativo
Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.

Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Call Center Grosseto
🏢 AND One
📍 Grosseto