OverviewIn questa posizione supporti progetti Salesforce complessi in un contesto internazionale.
L'obiettivo è progettare soluzioni multi-cloud, guidare la raccolta requisiti e la definizione di processi, e assicurare documentazione tecnica-funzionale di qualità.
Collaborerai con le unità Business e IT del cliente per implementare processi sui moduli Salesforce, inclusi design, sviluppo e testing.
Il ruolo implica attività di rollout presso sedi estere e sviluppo di proposte per nuovi clienti.
È un'opportunità per guidare trasformazioni in ambienti B2B/manifatturiero, con focus su crescita e miglioramento continuo.
ResponsabilitàCoordinamento di uno stream progettuale
Disegno di soluzioni Salesforce multi-cloud
Guida nella raccolta requisiti e disegno dei processi
Documentazione tecnico-funzionale
Design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce
Rollout su sedi internazionali dei clienti
Lavoro a diretto contatto con Business e IT del cliente
Redazione di proposte di lavoro per potenziali nuovi clienti




Requisiti fondamentaliAlmeno 5 anni di esperienza nell'ecosistema Salesforce
Almeno 5 anni nell'analisi dei processi aziendali
Laurea in discipline STEM
Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti
Capacità di redazione documentazione di progetto
Almeno 1 SF Certification tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant
Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione
Competenze di sviluppo e configurazione in contesto Salesforce (preferibilmente Sales Cloud e Service Cloud; CPQ e Field Service come plus)
Esperienza in contesti B2B, preferibilmente manifatturiero, con conoscenza dei processi di vendita e/o customer service
Flessibilità, autonomia e lavoro di squadra, rispetto delle scadenze
Ottima conoscenza dell'inglese (parlato, ascolto, lettura, scrittura)
Ottima conoscenza di Office/GSuite
Ambizione
Proattività
Trasparenza
Salesforce
Sales Cloud
Service Cloud

📌 Salesforce Senior Consultant (Napoli)
🏢 Engineering ITS
📍 Napoli