Per il nostro team dedicato all'assistenza clienti, ricerchiamo una persona che gestirà i contatti con la clientela di un servizio di consulenza per privati e aziende. L'attività si svolge in sede e prevede interazione telefonica, via email e attraverso i canali digitali aziendali.
Attività principali:
gestione delle richieste di assistenza e supporto informativo alla clientela;
aggiornamento delle pratiche e verifica degli stati di avanzamento nei sistemi interni;
coordinamento con gli uffici amministrativo e commerciale per la risoluzione delle segnalazioni;
inserimento dati e monitoraggio delle comunicazioni sul gestionale aziendale;
raccolta feedback utili al miglioramento del servizio offerto.
Requisiti richiesti:
diploma di istruzione secondaria superiore;
buone capacità comunicative e orientamento all'ascolto;
dimostensione con strumenti informatici e gestionali;
precisione nell'aggiornamento delle informazioni;
non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato 12 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì;
inserimento previsto nelle prossime settimane;
affiancamento operativo iniziale e aggiornamento continuo;
Buoni pasto;
Welfare;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.