pstrongDescrizione del lavoro: /strong /ppLa nostra Società, operante nel settore Automotive, ricerca un operatore Customer Service.
/ppbr / /ppstrongDescrizione dell#39;attività: /strong /ppLa risorsa si occuperà di gestire quotidianamente le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di contatto, garantendo risposte chiare e tempestive.
/ppSi occuperà inoltre di registrare le segnalazioni, monitorare le pratiche aperte e coordinarsi con i reparti tecnici per la risoluzione delle problematiche.
/ppbr / /ppstrongSi richiede: /strong /ppIl/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in strongCustomer support, /strong con attenzione alla gestione strutturata delle richieste e alla comunicazione chiara.
/ppÈ rilevante dimostrare capacità nel mantenere un'alta strongCustomer Satisfaction /strong e nel contribuire al miglioramento dell#39;esperienza del Cliente durante tutto il ciclo di assistenza.
/ppSono richieste buone abilità di phone etiquette,



con tono professionale, ascolto attivo e gestione efficace delle conversazioni anche in situazioni complesse.
/ppCostituiscono titolo preferenziale esperienza precedente in ruoli di front office, dimestichezza con strumenti CRM, capacità di problem solving, organizzazione del lavoro e uso autonomo dei principali applicativi informatici.
/ppbr / /ppstrongOrario di lavoro: /strong /ppFull Time, dal lunedì al venerdì /pp08:*******:*****:*******:00 /ppbr / /ppstrongInquadramento e retribuzione /strong /ppTipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato /ppRange Retributivo (RAL): tra € ****** e € ****** commisurata all#39;effettiva esperienza del candidato.
/ppBenefits aggiuntivi: Buoni pasto da 10,00 €/giorno (riconosciuti per giornate lavorative superiori alle 4 ore).
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📌 Operatore Customer Service (Segrate)
🏢 Italia Automotive Service - Ias
📍 Segrate