Fotovoltaico Semplice è la realtà di IMC Holding dedicata a rendere l’energia solare accessibile a famiglie e imprese. Stiamo ampliando il nostro team di Customer Service per garantire un’assistenza tecnica di eccellenza ai nostri clienti.

È la persona giusta per questa occasione? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.
Il ruolo

La risorsa sarà il punto di riferimento telefonico per i clienti con impianti fotovoltaici già installati, occupandosi di gestire e coordinare gli interventi di manutenzione e i controlli sulla produzione e funzionalità degli impianti.

Responsabilità principali

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- Gestione telefonica delle richieste di assistenza dei clienti

- Coordinamento degli interventi tecnici on-site per riparazioni e manutenzioni

- Monitoraggio della produzione e dei parametri di funzionamento degli impianti





- Verifica della corretta esecuzione degli interventi e follow-up con il cliente

- Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione tecnica

Requisiti

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- Laurea, preferibilmente in materie tecniche o economiche

- Ottime capacità comunicative e di problem solving

- Orientamento al cliente e gestione dello stress

- Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM

- Costituirà xysqume titolo preferenziale una precedente esperienza in customer service tecnico o nel settore energia/fotovoltaico

Cosa offriamo

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- Contratto a tempo determinato, finalizzato all’inserimento stabile

- Sede di lavoro: Latina

- Formazione tecnica sul prodotto e sui processi

- Ambiente dinamico in un settore in forte crescita

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📌 Addetto/a Customer Service – Fotovoltaico Semplice (Latina)
🏢 IMC Holding Europe
📍 Latina