Crm Analyst - €32.000 All'Anno Adecco Italia - Monza, IT
Descrizione dell'offerta di lavoro
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come CRM ANALYST SUPPORT. La risorsa verrà inserita all'interno dell'area CRM del dipartimento Customer, Brands, Sales.
Responsabilità
Gestire i progetti in cui il team CRM è coinvolto, sia locali che promossi da headquarter, in termini di PMO, analisi as-is, pianificazione compiti e attività, stesura requirement, implementazioni e testing, collaborando con i diversi reparti aziendali e gli stakeholder esterni.
Gestire, insieme al team, l'implementazione della strategia CRM aziendale, collaborando con i diversi dipartimenti e coordinandosi con fornitori esterni.
Supportare il team nella gestione del database clienti, i tool CRM, le campagne CRM e le strategie di fidelizzazione efficaci.
Analizzare i dati di vendita e di performance tramite reportistica.
Requisiti richiesti
Laurea in materie Economiche.
Esperienza di almeno 1 anno in ambito CRM.
Forti competenze analitico/quantitative e capacità di gestione e analisi dati, KPI e costruzione di report.
Team player, in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni.
Robusto orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point).
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Preferibile la conoscenza di programmi di BI e Data Visualization (es: Microsoft Power BI o Tableau) e piattaforme CRM (es. Salesforce).
Tipologia di inserimento
Si offre contratto di Somministrazione a tempo determinato di 12 mesi, full time, RAL 32K. Sono previsti 2 giorni di Smart Working a settimana. Sede: San Donato Milanese (MI).
I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati dell
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