Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti da inserire nel nostro team operativo. Sarai il punto di contatto privilegiato per speditori e partner commerciali, garantendo supporto tempestivo e soluzioni efficaci su servizi di trasporto, spedizioni e ritiri merci.
Mansioni principali:
Accoglienza e consulenza ai clienti su servizi logistici, spedizioni e ritiri
Gestione delle richieste via telefono, email e sportello con cortesia e precisione
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti nel sistema gestionale
Supporto nella compilazione di documentazione di trasporto (DDT, lettere di vettura)
Coordinamento con magazzino e autisti per garantire risposte puntuali
Gestione di reclami e segnalazioni con escalation ai reparti competenti
Archiviazione ordinata della documentazione e gestione della corrispondenza
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore




Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto clienti
Buona conoscenza di Excel e software gestionali di base
Precisione nella gestione di dati e documenti logistici
Affidabilità, organizzazione e autonomia operativa
Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alle prime esperienze
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
Tempo determinato finalizzato a indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
Formazione continua su procedure aziendali e sistemi interni
Buoni pasto e Welfare aziendale
Ambiente di lavoro strutturato con team affiatato
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Siena

📌 Customer Advisor Logistico/a (Siena)
🏢 Altro
📍 Siena