Azienda attiva nell'ambito della gestione dei rapporti con la clientela cerca una risorsa per ricoprire il ruolo di Operatore telefonico e gestione delle comunicazioni con i clienti. Le principali responsabilità includono la gestione del centralino e l'interazione con i clienti per supportare le attività operative del team.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso
Smistamento delle chiamate ai reparti interni
Risposta alle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
Assistenza nella gestione delle comunicazioni aziendali
Registrazione e gestione delle richieste in arrivo e in uscita
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Pazienza e cordialità nell'interazione con i clienti
Conoscenza degli strumenti informatici di base
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni
Offerta
Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Coordinamento interno nelle attività operative
Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

📌 Addetto/a centralino e comunicazioni clienti (Parma)
🏢 Altro
📍 Parma