OverviewIn questo ruolo ti inserisci nella Value Line Complexity & Collaboration Officina per aiutare i clienti a risolvere sfide complesse attraverso metodologie collaborative e human-centered design.
L'obiettivo è progettare esperienze di co-progettazione, facilitare workshop e workshop di co-design, e tradurre insight in servizi e prodotti di valore.
Lavorerai a stretto contatto con team multidisciplinari per guidare attività di ricerca, analisi di processi e ideazione di soluzioni.
Unisciti a una realtà di consulenza che valorizza persone, tecnologia ed eccellenza per trasformare imprese su larga scala.
Retribuzione / BenefitsCrescita e Formazione: oltre 300 corsi e percorsi di sviluppo
Flessibilità e Work-Life Integration: lavoro ibrido e ore di permesso pro-employee
Salute & Benefits: assicurazione sanitaria e benessere
Famiglia e Genitorialità: supporto a neogenitori, congedi e bonus
Inclusione e pari possibilità
Contesto meritocratico con valorizzazione della collaborazione
ResponsabilitàUtilizzo di tecniche di design thinking e facilitazione per stimolare creatività, collaborazione e problem solving
Progettazione di workshop e sessioni di co-design con definizione di obiettivi, agenda e materiali




Facilitazione di workshop ed eventi, gestione dinamiche di gruppo e attività interattive
Preparazione di materiali visivi e strumenti di lavoro (canvas, template, presentazioni) per supportare sessioni collaborative
Analisi dei bisogni del cliente e sintesi di insight utili per la progettazione di iniziative
Requisiti fondamentali2–5 anni di esperienza come service designer in contesti consulenziali strutturati
Capacità di progettare sessioni collaborative/workshop complesse autonomamente
Esperienza nel disegno/facilitazione di sessioni con >10 partecipanti da aree e seniority diverse
Comfort nel definire to-be di processo e nell'intervistare clienti per insight qualitativi
Gestione di grandi eventi (hackathon, workshop, sessioni collaborative)
Conoscenza ed applicazione di metodologie partecipative eterogenee in funzione del problema
Uso di service blueprint e altre rappresentazioni visive di sistemi complessi
Buona padronanza della lingua inglese
collaborazione
facilitazione di gruppi
problem solving
design thinking
co-design
facilitazione di workshop

📌 Open Management Consulting Consultant Milano
🏢 Business Integration Partners
📍 Milano