Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team per gestire le relazioni con i clienti nel canale e-commerce.
Si tratta di un ruolo operativo e centrale, dove il candidato diventa il punto di riferimento per l'utente finale attraverso molteplici canali di comunicazione.
Attività principali: Gestione delle richieste clienti via email, telefono e chat in tempo reale Registrazione e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale e nel gestionale interno Supporto informativo su prodotti, spedizioni, modalità di pagamento e procedure di reso Collaborazione con logistica e magazzino per risolvere problematiche operative Monitoraggio degli ordini e predisposizione di follow-up commerciali Partecipazione a iniziative di fidelizzazione e raccolta feedback Requisiti:



Non è richiesta esperienza pregressa Buone capacità comunicative scritte e orali Precisione nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro Padronanza di base di Office e disponibilità ad apprendere gestionali aziendali Attitudine al problem solving e orientamento al cliente Offerta e benefit: Tempo determinato full-time Retribuzione € lordi mensili Aggiornamento continuo e affiancamento operativo Buoni pasto Orario flessibile Welfare Disponibilità richiesta da ottobre.
Sede di lavoro: Mascalucia

📌 Addetto/a Gestione Clienti – Settore Commerciale Digitale Lu
🏢 HEALTH CITY
📍 Lu