Un fornitore di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese cerca una persona per il servizio clienti.
Lavorerai sulle richieste relative alle utenze, con ingresso previsto a ottobre.
Avrai un contatto diretto con gli utenti e seguirai ogni pratica fino alla sua corretta chiusura.
In particolare: risponderai alle chiamate su bollette, volture, subentri e variazioni contrattuali; registrerai circa richieste giornaliere nel CRM aziendale; aprirai segnalazioni per guasti o letture anomale e verificherai l'avanzamento dei ticket; * aggiornerai le anagrafiche, fornendo spiegazioni chiare sui servizi disponibili.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore; buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica; dimestichezza con computer,



posta elettronica e strumenti CRM; anche senza esperienza pregressa, con attenzione e disponibilità all'apprendimento.
Avrai un affiancamento pratico sulle procedure, sulle tariffe e sulla gestione delle richieste più frequenti.
Offerta e agevolazioni: Buoni pasto; Welfare aziendale; Flessibilità oraria nell'organizzazione dei turni; retribuzione lorda mensile indicativa: €; disponibilità a partire da subito.
Tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Energia Bardi
🏢 made
📍 Bardi