Agenzia attiva nel comparto del marketing digitale focalizzata su campagne di brand awareness ricerca Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico.
Cerchiamo persone motivate, con un resistente orientamento alla relazione, pronte a gestire le interazioni con i nostri committenti.
Avrai un ruolo centrale nel garantire la qualità del servizio offerto e nel supportare le attività operative del team.
Gestione delle richieste in arrivo tramite telefono ed email seguendo le linee guida del reparto
Aggiornamento costante del database clienti tramite software CRM interno e fogli di calcolo
Monitoraggio delle tempistiche di risposta e risoluzione di eventuali segnalazioni operative
Supporto agli specialisti di marketing nella fase di avvio e rendicontazione dei progetti
Preparazione di report periodici sull'andamento delle interazioni con l'utenza




Offerta e agevolazioni:
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Inserimento con tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
Formazione continua sui processi di gestione e sui tool aziendali
Buoni pasto giornalieri per ogni turno di lavoro svolto
Orario full-time dal lunedì al venerdì
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative ed empatia nella gestione delle chiamate
buona padronanza del computer e dei principali pacchetti software
attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
disponibilità immediata per l'ingresso in azienda
Sede di lavoro: Napoli
J-*-Ljbffr

📌 Client Care Specialist Settore Digital Marketing Napoli
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli