pbChi Siamo /b /ppbr/ppPrezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona.
Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un'esperienza d'acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale.
/ppbr/ppbPosizione Aperta: Customer Service Specialist – e-Commerce /b /ppbPer il potenziamento del nostro team, ricerchiamo un/a Customer Service Specialist /b con una robusto passione per il mondo e-commerce, orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative e di problem solving.
/ppbr/ppbResponsabilità principali /b /pulliGestire le richieste dei clienti tramite ticket, chat, messaggistica e telefono, garantendo un supporto puntuale e di qualità.
/liliSvolgere attività di back office a supporto delle operazioni quotidiane.
/liliGestire procedure di reso e reclami, assicurando soluzioni rapide ed efficaci.
/liliMonitorare il flusso degli ordini, intervenendo tempestivamente in caso di anomalie.
/liliRedigere report e analisi legate alle attività di customer care.
/li /ulpbr/ppbRequisiti /b /pulliEsperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi nel settore e-commerce.
/liliDiploma di scuola superiore o titolo equivalente.




/liliSpiccata proattività e attitudine al problem solving.
/liliCompetenza operativa sui principali CMS e piattaforme e-commerce.
/liliEccellenti capacità di gestione dello stress e delle priorità.
/li /ulpbr/ppbCosa offriamo /b /ppOffriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e cooperativo, in una realtà solida e in continua crescita, con reali possibilità di sviluppo professionale.
/ppProponiamo un ambiente di lavoro stimolante, dove il contributo individuale è valorizzato e riconosciuto.
/ppSe desideri entrare a far parte di un'azienda innovativa e contribuire alla costruzione di un servizio clienti di eccellenza, inviaci il tuo curriculum e raccontaci perché ritieni di essere la persona giusta per questo ruolo.
/ppbTipologia di contratto: /b iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato.
/ppbSede di lavoro: /b Napoli (NA) – No Smart Working /ppbRETRIBUZIONE: /b min./net + welfare /ppbr/ppLa ricerca è intesa per entrambi i sessi (L. *).
/ppSi Prega di inviare dettagliato CV indicando l'Autorizzazione alla Gestione dei Dati Personali Secondo D.Lgs.
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