Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello)NetOrange Srl azienda in robusto espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici/sistemisti IT.La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per supportare il nostro team tecnico nella gestione quotidiana del supporto utenti, delle infrastrutture locali e dei sistemi virtualizzati aziendali.Requisiti tecnici obbligatori:- Conoscenza pratica di reti LAN/WAN: configurazione di base di switch Ethernet (VLAN, port forwarding, PoE), identificazione e risoluzione di problemi di connettività fisica e logica (cavi, LED, collisioni, loop);- Familiarità con firewall di rete di base: comprensione delle regole di accesso, NAT, port forwarding e log di sicurezza;- Esperienza di base con Active Directory: creazione e gestione utenti, gruppi di sicurezza, reset password, assegnazione permessi, collegamento a domain controller;- Capacità di installare, configurare e aggiornare sistemi operativi Windows 10/11 e dispositivi periferici (stampanti, telefoni IP, dispositivi USB);- Conoscenza di base di Windows Server: familiarità con il ruolo di domain controller, gestione di servizi (DHCP, DNS, File Server), lettura di event log e riavvio di servizi.Esposizione ad ambienti virtualizzati:- VMware vSphere/ESXi: capacità di navigare nell'interfaccia vSphere Client, accedere alla console delle VM, accendere/riavviare macchine virtuali, riconoscere allarmi basilari;- Sangfor HCI: esperienza anche minima con il pannello di gestione, stato dei nodi,



snapshot e migrazione VM è un forte plus.Costituisce titolo preferenziale- Esperienza con strumenti di ticketing (es. Zammad);- Conoscenza di base di sistemi di monitoraggio rete (es. PRTG, Zabbix);- Capacità di documentare interventi tecnici in modo chiaro e strutturato.Conoscenza di sistemi di autenticazione, certificazioni SSL e l'aver maturato esperienza in ambito cyber security su tematiche quali:- Installazione e configurazione di Firewall stand alone ed in HA;- Installazione e configurazione EDR;- Esperienze di monitoraggio traffico dati in ambito di servizi SOC.Requisiti comportamentali e logistici:- Ottime capacità relazionali e comunicative, con attitudine al servizio e alla gestione delle richieste utente con professionalità e pazienza;- Precisione, proattività e flessibilità di orario lavorativo- Capacità di interagire con utenti non tecnici in contesti aziendali;- Disponibilità a effettuare trasferte presso sedi aziendali, filiali o clienti su tutto il territorio nazionale ed eventualmente internazionale per clienti multinazionali con filiali estere;- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, necessaria per leggere documentazione tecnica, supporto remoto ed interfacciarsi con headquarters internazionali.Cosa Offriamo:- Contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento e la relativa offerta economica saranno definiti in base all'esperienza del candidato in fase di colloquio;- Un percorso di crescita strutturato con formazione continua su tecnologie enterprise;- Un ambiente tecnico stimolante, con opportunità di specializzazione.Come candidarsi:Invia il tuo CV e una breve lettera motivazionale (massimo 150 parole) a [email protected] eventuali esperienze pratiche con VMware, Sangfor HCI, Windows Server, switch di rete o Active Directory.

📌 IT Junior Help Desk (Primo Livello) (Bergamo)
🏢 Netorange
📍 Bergamo