Profilo

Adecco Contact Center è la divisione
specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care,
assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo
aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti
orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al
raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti
dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle
competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni,
lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui
crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante
in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Operatore
Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento.

Requisiti

- Diploma
di Scuola Superiore

- Ottima
dialettica

- Predisposizione
al contatto telefonico

- Forte
motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

- Esperienza
pregressa nel customer service

- Buon
utilizzo del PC

- Empatia,
flessibilità e proattività

Responsabilità

Cosa farai

- Fornirai
assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento
del POS fisico e virtuale;

- assistenza
commerciale e amministrativa;

- Collaborerai
con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla
soddisfazione del cliente;

Prima dell’inserimento,



parteciperai a un corso di
formazione professionalizzante in presenza, dal 14 al 30 Settembre.

Skill e Professionalità

Cosa offriamo

- Contratto
a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con
possibilità di proroghe).

- Monte
ore settimanale: 20h-30h su 5 giorni. Servizio attivo Lun–Dom 07:00-21:00

- Retribuzione
lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da
riproporzionare sulla quota tempo parziale di 20-30h

- Turni
su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e
professionale.

- Smart
working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento
dell’autonomia necessaria.

- Sede
di lavoro: Roma- Zona Battistini

Perché candidarti?

✔ Percorso formativo dedicato

✔ Ambiente dinamico e in
evoluzione

✔ Possibilità di crescita
professionale

✔ Flessibilità organizzativa

Benefit

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Operatore help desk di 1° e 2° livello (Roma)
🏢 Adecco Italia
📍 Roma