Profilo

Hai un'ottima
conoscenza del francese e/o del tedesco e desideri intraprendere un percorso
professionale strutturato in un contesto internazionale?

Adecco Italia
Spa, Filiale di Imperia, ricerca e seleziona per rilevante azienda cliente,
operante nel settore alimentare, con sede a Imperia , risorse da inserire
in un percorso di formazione specialistica finalizzato all'assunzione in
apprendistato, volto alla qualifica nel ruolo di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
ESTERO

Le risorse
selezionate parteciperanno a un' Academy Formativa Gratuita , pensata per
fornire le competenze necessarie al ruolo e favorire un rapido inserimento in
azienda.

Al termine del
percorso formativo, le risorse che avranno completato con successo l'Academy
potranno essere inserite con contratto di apprendistato , finalizzato al
conseguimento della qualifica di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO , 5
livello del CCNL Commercio.

Responsabilità

L'Academy ha lo scopo di formare le risorse affinché possano gestire:

- rapporti quotidiani con i clienti esteri, con particolarità al mercato francese e tedesco, fornendo supporto e assistenza per
richieste commerciali e operative;
- comunicazioni telefoniche e via mail, garantendo
un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente;
- inseririmento e monitoraraggio degli ordini, verificandone il corretto avanzamento
e collaborando con i diversi reparti aziendali per assicurare una gestione
efficace delle attività;
- attività di




customer service e di back office commerciale, contribuendo al mantenimento di
relazioni professionali e durature con la clientela internazionale.

Skill e Professionalità

- età compatibile con l' inserimento in
apprendistato ;

- ottima conoscenza, a livello scritto e parlato,
della lingua francese e/o tedesca;

- gradita conoscenza della lingua inglese;

- ottime competenze informatiche;

- predisposizione al contatto con il cliente;

- capacità comunicative, organizzative e di problem
solving;

- motivazione ad intraprendere un percorso di
crescita professionale.

Informazioni Aggiuntive

Sede
operativa: Imperia

Al termine dell'Academy formativa, le risorse selezionate potranno essere inserite presso l'azienda cliente con contratto di apprendistato, finalizzato al conseguimento della seguente qualifica:
Qualifica: impiegati Mansione: Addetto/a Customer Service Estero CCNL:
Commercio Livello di
qualificazione: 5 Retribuzione
lorda oraria: 9,58 €

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Academy per addetto/a customer service estero (Imperia)
🏢 Adecco Italia
📍 Imperia