Questa posizione è in Baxi

Il processo di selezione sarà interamente gestito Baxi.

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### La tua *mission* La tua missione sarà quella di supportare il team Communication & Trade Marketing nell’analisi e nell’interpretazione dei dati relativi alla Customer Experience. Il nostro obiettivo è quello di proporre azioni strategiche che aumentino la fiducia e la fidelizzazione verso la nostra azienda. La soddisfazione dei clienti è uno dei nostri valori fondamentali e tu potrai contribuire a migliorare la loro esperienza complessiva. ### Il team Farai parte del team Communication & Trade Marketing, un gruppo dinamico composto da colleghi esperti e junior, che ti accoglieranno offrendo un affiancamento continuo. L’Ufficio, all’interno della Direzione Sales & Marketing, si occupa di tutte le attività di comunicazione e promozione rivolte principalmente agli installatori, ai distributori e ai progettisti. Siamo convinti che la formazione e il lavoro di squadra siano aspetti chiave per supportare la crescita e lo sviluppo professionali e personali. ### Che cosa farai Le attività principali che ti verranno affidate sono: - Analizzare il Net Promoter Score (NPS): sarai coinvolto/a nell’analisi e nell’interpretazione dei risultati del sondaggio NPS. Questo indicatore standard misura l’esperienza complessiva del cliente rispetto al nostro brand. I feedback dei nostri clienti saranno la tua bussola per elaborare strategie di marketing mirate alla promozione e alla fidelizzazione; - Supportare la gestione del programma di fidelizzazione Baxi LunaTeam:



avrai l’opportunità di gestire operativamente il programma di fidelizzazione Baxi LunaTeam. Questo include la gestione delle iscrizioni, la verifica delle attività degli installatori e il supporto nell’uso dell’APP dedicata al programma; - Aggiornare il CRM aziendale: avrai modo di imparare ad utilizzare il sistema di Customer Relationship Management (CRM), uno strumento fondamentale per le attività di trade marketing. Sarai coinvolto/a nell’inserimento anagrafiche, nella verifica e nell’aggiornamento dei dati. ### Sei la persona giusta se **Ti appassionano:** * Il marketing e l’analisi dati * Proporre azioni di miglioramento * Lavorare in squadra **Ti riconosci in quanto segue:** * Hai una Laurea in ambito Economico, Statistico o Marketing * Predisposizione ai numeri e all’interpretazione dei dati * Ottime capacità relazionali e voglia di imparare * Conosci l’inglese a livello B2 * Hai un’ottima conoscenza del pacchetto office (Excel, PowerPoint, Word) L'possibilità è per uno stage di sei mesi con rimborso spese e utilizzo gratuito della mensa aziendale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. In BDR Thermea Group, crediamo che la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I;) siano fondamentali per il nostro successo. Ci impegniamo a creare un luogo di lavoro in cui ogni potenziale futuro dipendente si senta apprezzato, rispettato e autorizzato a realizzare se stesso al lavoro. È possibile trovare la nostra politica DE & I sul nostro sito web per saperne di più.

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📌 Internship - Communication & Trade Marketing Specialist (Bassano del Grappa)
🏢 Baxi
📍 Bassano del Grappa