Il processo di selezione sarà interamente gestito Kirey.
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**LA TUA NUOVA AZIENDA** Kirey è uno dei principali gruppi europei attivi nella consulenza tecnologica e nella system integration, con un posizionamento distintivo nell’ambito della data-driven innovation. Attraverso un portafoglio completo di soluzioni che include Data & AI, Cloud, Software Development, Cybersecurity, Infrastructure & Automation e Monitoring, Kirey trasforma la complessità dei dati in soluzioni intuitive e accessibili, facilitando i propri clienti nel raggiungimento degli obiettivi di business. Con sede principale in Italia, una presenza internazionale consolidata e quasi 1.500 dipendenti, Kirey ha realizzato più di 10.000 progetti per clienti leader nei settori Insurance, Banking, Manufacturing, Retail, Pubblica Amministrazione e Services & Energy. Alla base di tutto questo ci sono le persone, che in Kirey trovano spazio per esprimere al massimo il proprio talento e per sentirsi parte attiva nella catena del valore dell'azienda. Ciò è possibile grazie a: investimenti costanti nei processi di miglioramento, attraverso la formazione; idee innovative e stimolo alla creatività, grazie al consolidamento delle competenze; e, ancora,
a una particolare sensibilità - che si esprime in progetti ad hoc - nei confronti dell'inclusione e della diversità. **IL TUO RUOLO** Siamo alla ricerca di una persona da inserire come **Application Support Specialist** per supportare nostre strutture di Application Management Services (AMS) in ambito assicurativo, siamo alla ricerca di un Operatore di Presidio Applicativo di 1° e 2° Livello da inserire all'interno di team dedicati alla gestione e al supporto di applicazioni mission critical a supporto dei processi core di business. La persona contribuirà a garantire la continuità operativa dei servizi applicativi, supportando gli utenti, monitorando i sistemi in esercizio e gestendo le anomalie applicative nel rispetto degli SLA contrattuali. ### Responsibilities **Responsabilità** * Presidio operativo delle applicazioni assegnate. * Gestione di ticket Incident, Service Request e Problem. * Supporto applicativo di primo e secondo livello agli utenti di business. * Analisi e risoluzione delle anomalie applicative. * Monitoraggio dei processi applicativi e delle elaborazioni batch.
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[#J-ENTERPRISE]
📌 Application Support Specialist (Italia)
🏢 Kirey
📍 Italia
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