Questa posizione è in Talenti - Agenzia per il lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito Talenti - Agenzia per il lavoro.

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Talenti, agenzia per il lavoro, filiale di Milano, è alla ricerca per Azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni, figure di **HELP DESK INBOUND** I candidati, inseriti all’interno di un team strutturato, svolgeranno un servizio di assistenza tecnica da remoto ai clienti e supporto ai colleghi tecnici, per la risoluzione di problematiche (es: linea wi-fi, fibra ottica e modem...). **Mansione** * Attività di assistenza tecnica da remoto al cliente * Apertura ticket tecnici, troubleshooting di primo livello, assegnazione pratiche ai reparti tecnici di secondo livello * Monitoraggio stato avanzamento lavori tramite attività di reportistica * Attività in presenza e in cuffia **Requisiti** * Diploma tecnico quinquennale di scuola superiore * Buona dimestichezza con PC,



pacchetto Office e gradita la conoscenza/utilizzo di CRM * Plus l’aver maturato esperienze pregresse in ruoli simili in cuffia e/o a contatto con i clienti * Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità oraria * Auto o moto muniti **LUOGO DI LAVORO:** LECCE (LE) **ORARIO DI LAVORO:** Tempo parziale misto, 20h settimanali dal lunedì alla domenica copresi weekend e festivi **CCNL:** TELECOMUNICAZIONI **INQUADRAMENTO:** iniziale contratto in somministrazione di 3/6 mesi più proroghe, finalizzato all'assunzione diretta in azienda, livello 2° (circa 1560,50€ lordi mensili), è prevista l'erogazione di buoni pasto da 7€ L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)_

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📌 HELP DESK TECNICO INBOUND - LECCE (LE)
🏢 Talenti - Agenzia per il lavoro
📍 Lecce