ph3ll ruolo /h3 pCerchiamo unAccount Managercon forte orientamento alla relazione, capacità di comprendere le esigenze dei clienti e attitudine allo sviluppo commerciale. /p pLa persona entrerà a far parte del teamSales, riportando direttamente all'Head of Sales, con l'obiettivo di gestire e sviluppare il portafoglio clienti assegnato, garantendo continuità nella relazione e contribuendo alla crescita del fatturato attraversorinnovi, upselling e cross selling. /p pL'Account Manager sarà il principale punto di riferimento commerciale per i clienti acquisiti, lavorando a stretto contatto conProject Management, Strategy, Team Verticali e Salesper anticipare le esigenze dei clienti, individuare nuove opportunità e assicurare una gestione proattiva degli account. /p pCerchiamo una persona che sappia costruire relazioni di valore, comprendere il business del cliente e trasformare la relazione commerciale in opportunità di crescita. /p h3Di cosa ti occuperai /h3 h3Account Management /h3 ul liGestire il portafoglio clienti assegnato e costruire relazioni solide e continuative. /li liEssere il principale punto di riferimento commerciale per i clienti. /li liOrganizzare e condurre Business Review e momenti periodici di allineamento. /li liComprendere l'evoluzione delle esigenze del cliente e anticiparne le necessità. /li liGestire richieste e criticità commerciali coordinandosi con i team interni. /li /ul h3Account Growth /h3 ul liIndividuare opportunità diupselling e cross sellingcoerenti con gli obiettivi del cliente. /li liGestire il processo di rinnovo dei contratti. /li liPromuovere nuovi servizi e progettualità all'interno degli account. /li liSviluppare opportunità commerciali a partire dalla conoscenza del cliente e del suo business.



/li liCollaborare con Strategy e Head of Sales nello sviluppo degli account strategici. /li /ul h3CRM Forecasting /h3 ul liGestire e aggiornare costantemente il CRM e le informazioni relative agli account. /li liMonitorare KPI economici, contrattuali e commerciali del portafoglio. /li liGestire forecast relativi a rinnovi e opportunità di crescita. /li liMonitorare opportunità, attività di follow-up e stato delle relazioni commerciali. /li /ul h3Coordinamento Interno /h3 ul liCollaborare con Project Management per garantire continuità tra relazione commerciale e delivery. /li liLavorare con Strategy e Team Verticali nella definizione di nuove progettualità. /li liCoordinare le attività interne necessarie allo sviluppo degli account. /li liCondividere con i team gli insight raccolti dal cliente e le opportunità di evoluzione. /li /ul h3Cosa cerchiamo /h3 ul liEsperienza di4-6 anni in ruoli di Account Management, Sales, Client Management o Business Development. /li liEsperienza concreta nella gestione e sviluppo di portafogli clienti. /li liEsperienza in attività diupselling, cross selling e rinnovi. /li liPreferibile esperienza nella vendita e gestione di servizi digitali, consulenza o soluzioni marketing e tech, quali siti web, e-commerce, piattaforme web e progetti AI-driven. /li liEsperienza in agenzie digitali, società di consulenza, software house, system integrator o SaaS company. /li liCapacità di costruire relazioni solide con clienti e stakeholder aziendali.



/li liOttime capacità di comunicazione, negoziazione e gestione delle relazioni. /li liForte autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità. /li liMentalità orientata al risultato e alla crescita del cliente. /li liApproccio intraprendente e consulenziale. /li liBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. /li /ul h3Plus /h3 ul liNetwork professionale attivo. /li liEsperienza con CRM come Attio, HubSpot, Salesforce, Pipedrive o simili. /li liEsperienza nella gestione di clienti Enterprise o Premium. /li liEsperienza nella vendita di servizi ad alto valore consulenziale. /li liConoscenza di metodologie di Account Management, Consultative Selling e Customer Success. /li liEsperienza nella gestione di Business Review e forecasting commerciale. /li /ul h3Cosa troverai /h3 ul liTeam Sales dinamico e in crescita. /li liPortafoglio clienti con concrete opportunità di sviluppo. /li liPossibilità di contribuire direttamente alla crescita del fatturato e della customer base. /li liForte autonomia operativa. /li liConfronto diretto con Head of Sales e management. /li liPercorso di crescita professionale all'interno del team Sales. /li liModalità di lavoro flessibile. /li liRAL: €40.000 - €45.000 + variabile fino al 30% della RAL. /li /ul h3Come misureremo il successo /h3 ul liRenewal Ratee continuità del portafoglio clienti. /li liValore e crescita del portafoglio gestito. /li liUpselling e Cross Sellinggenerati. /li liNet Revenue Retention (NRR). /li liChurn Rate. /li liValore delle opportunità generate sugli account. /li liCustomer Satisfaction. /li liQualità e accuratezza del forecast commerciale. /li liQualità e aggiornamento del CRM. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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