Questa posizione è in Capgemini

Il processo di selezione sarà interamente gestito Capgemini.

Questa opportunità è disponibile in Milano - Italy, Roma - Italy, Torino - Italy, Bari - Italy.

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Scegliere Capgemini significa scegliere un’azienda in cui sarà possibile plasmare la propria carriera nel modo desiderato, dove si sarà supportati e ispirati da una comunità collaborativa di colleghi in tutto il mondo e dove si potrà reinventare ciò che è possibile. Unisciti a noi e contribuisci ad aiutare le principali organizzazioni globali a sbloccare il valore della tecnologia e a costruire un mondo più sostenibile e più inclusivo. Per rafforzare la unit Business Led, parte della practice Digital Customer eXperience, cerchiamo figure di Consultant e Senior Consultant. Digital Customer eXperience (DCX) è la practice di Capgemini che conta in Italia 500 persone entusiaste ed esperte di temi legati all’innovazione digitale, alla Marketing Automation, all’Intelligenza artificiale, all’e-commerce e al process automation. ## IL TUO RUOLO Ricoprirai il ruolo di: * Business Analyst con responsabilità della raccolta requisiti e del disegno funzionale; * Developer, dallo sviluppatore al Tech Lead con responsabilità di sviluppo, customizzazione e implementazione di applicazioni ServiceNow e realizzazione custom app in ServiceNow. ## LE TUE CARATTERISTICHE * Il/La candidato/a ideale ha maturato un'esperienza nel ruolo di almeno due anni, con le seguenti competenze tra i seguenti processi IT: Service Management, Customer Service Management, Security Operations, Portfolio & Demand Management, Asset Management maturata in contesti complessi, a diretto contatto con il cliente; * Ha ottima conoscenza dei principali moduli ServiceNow; * Requisito minimo il possesso della certificazione CSA e almeno una da Implementer delle applicazioni principali; è gradita la certificazione CAD ServiceNow; * Sviluppo e utilizzo del linguaggio Javascript (sia client che server); * Conoscenza delle feature ServiceNow: Flow Designer,



Integration Hub e UI Builder; * Buona conoscenza della lingua inglese. ## PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI * Riconosciamo l’importanza di soluzioni di lavoro flessibili per offrirti supporto. Che si tratti di lavoro da remoto, orari flessibili o entrambi, troverai un atmosfera che favorisce l’equilibrio tra vita privata e vita lavorativa; * Al centro della nostra missione c'è la tua carriera, attraverso percorsi di crescita professionale pensati per supportarti nell'esplorare un mondo di opportunità; * Ci impegniamo a promuovere la responsabilità sociale creando un atmosfera di lavoro inclusivo, dove talenti diversi sono valorizzati. La diversità è un pilastro della nostra cultura aziendale, arricchendo il nostro lavoro attraverso esperienze, culture, etnie, stili di comunicazione e comportamenti. ## SUL GRUPPO CAPGEMINI Capgemini è un partner globale per la trasformazione tecnologica e di business delle aziende, che sfrutta la potenza dell’AI per offrire valore ai propri clienti. Immaginiamo il futuro delle organizzazioni e lo trasformiamo in realtà grazie all’AI, alla tecnologia e alle persone. Forti di quasi 60 anni di esperienza, siamo un gruppo responsabile e diversificato di oltre 420.000 persone presente in più di 50 paesi nel mondo. Forniamo servizi e soluzioni end-to-end grazie alla nostra profonda esperienza settoriale e a un solido ecosistema di partner, facendo leva sulle nostre competenze in ambito di strategia, tecnologia, progettazione, ingegneria e gestione operativa. Nel 2025 il Gruppo ha registrato ricavi complessivi pari a 22,5 miliardi di euro. Make it real. | [www.capgemini.com](www.capgemini.com) Candidati ora! L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Inoltre, prestiamo attenzione e sensibilità alle future risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del ‘99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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📌 ServiceNow Consultant Senior Consultant (Milano)
🏢 Capgemini
📍 Milano