Questa posizione è in Etjca

Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.

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Il nostro cliente è un'notevole multinazionale addetta alla produzione di dispositivi medici. Per la loro sede di Cinisello Balsamo (MI), ci ha incaricati la selezione di un/a: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** **Descrizione e Caratteristiche della Posizione**: La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team Customer Service, composto da 4 risorse, si occuperà in autonomia dell'intero ciclo dell'ordine dei prodotti (dall'approvazione delle richieste fino alla loro evasione). Nello specifico si occuperà di: **Ruolo e mansioni**: * Inserimento anagrafiche clienti * Inserimento degli ordini in **SAP** (creazione e richiamo nel gestionale del codice articolo) * Verifica della correttezza dei prezzi e monitoraggio delle spedizioni * Gestione delle problematiche relative alle consegne (reclami/resi/ritardi) con emissione di note di credito * Coordinamento dei rapporti con la forza vendita (agenti) presenti sul territorio * Supporto ai clienti e rivenditori tramite mail o telefono * Gestione rapporti con casa madre tedesca **Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni**:



* Esperienza pregressa di 2 / 3 anni nel Customer Service maturata presso aziende strutturate e multinazionali * Gradita ma non indispensabile la provenienza dal settore medicale * Mandatoria la **conoscenza di SAP** * Ottime competenze a livello informatico * Buone doti comunicative e relazionali * Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta **Sede di lavoro**: Vicinanze Cinisello Balsamo (MI) **Orario di lavoro**: Full time dalle 9.00 alle 17.30 da lunedì a venerdì **Tipologia contrattuale**: Inserimento con contratto in somministrazione lavoro per un massimo di 12 mesi **Pacchetto retributivo a budget**: 3° Livello CCNL Commercio - 14 mensilità. Lordo mese di 1.993, 20€ + Tickets di 10€ Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

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[#J-ENTERPRISE]

📌 106605 - Addetto customer service (Cinisello Balsamo)
🏢 ETJCA
📍 Cinisello Balsamo