ppbIl nostro Cliente /bè un'azienda è una dinamica, esclusiva ed innovativa. /p pSi tratta di una realtà imprenditoriale milanese che opera nell'intersezione tra il bluxury lifestyle, l'abbigliamento d'alto livello. /b /p pL'azienda ricerca una figura di bClient development Sales advisor /bda inserire nel proprio team con l'obiettivo di garantire un servizio tailor-made ai clienti fidelizzati e a quelli prospect, ampliando il proprio Client Portfolio. La risorsa avrà l'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un contesto dinamico e stimolante prendendo parte a progetti di sviluppo aziendale con diversi focus. /p pIl candidato ideale ha maturato pregressa esperienza nel settore del lusso e possiede quindi un ottimo standing, duttile e di alto livello per top Client. /p pLa figura deve essere dinamica in quanto il suo ruolo sarà trasversale con focus sulle vendite a 360° (showroom, e-commerce, logistica e magazzino). /p pSi valutano sia profili senior sia profili middle. /p h3Attività da svolgere: /h3 pbRelazioni con i Clienti Vendite: /b /p ulliCostruire e coltivare relazioni a lungo termine con i clienti esistenti / Sviluppare nuove possibilità di business attraverso referenze, networking e attività di contatto diretto. /liliGestire l'intero percorso di vendita, dal primo contatto fino all'acquisto e al post vendita: All'interno della sede il ruolo prevede quindi di accogliere i clienti nell'atelier per guidarli attraverso le collezioni fornendo la propria consulenza sui prodotti e relativi consigli di styling personalizzati trasmettendo la qualità tecnica dei materiali italiani. /liliMantenere aggiornati i registri dei clienti, lo storico degli acquisti e le preferenze individuali. /li /ul pbRete di Clienti: /b Il possesso di un proprio portafoglio/carnet di clienti in target è considerato un elemento preferenziale di grande valore, ma non costituisce un requisito escludente. /p h3Servizio Clienti Operations (Logistica e Gestione)



/h3 ulliGestire il numero WhatsApp aziendale e la casella di posta elettronica dedicata agli appuntamenti /liliCoordinare gli appuntamenti, le visite in showroom e le richieste speciali /liliOrganizzare consegne, spedizioni e tutta la logistica legata agli acquisti /liliTenere i contatti con i fornitori e i partner operativi /liliMantenere un approccio flessibile mostrandosi pronti a supportare operativamente qualsiasi attività necessaria per il business /li /ul h3E-commerce Customer Experience - preferibile esperienza pregressa su questo tema ma non strettamente necessaria: sicuramente il candidato ideale deve avere un approccio smart e informatizzato al ruolo. /h3 ulliSupporto e Gestione della piattaforma e-commerce /lilicaricamento dei prodotti /lilicoordinamento dell'inventario /liligestione delle richieste dei clienti e degli ordini online. /liliContribuire al miglioramento continuo della customer experience digitale. /liliCollaborare alle iniziative di clienteling, CRM e customer engagement per fidelizzare gli attuali clienti e quelli futuri. /li /ul h3Gestione degli Spazi: /h3 ulliAssicurarsi che lo showroom e che le location itineranti siano sempre presentati secondo i più alti standard del lusso. /liliSupervisionare il visual merchandising /li /ul pbOFFERTA PROFESSIONALE: /b opportunità di far parte di un progetto imprenditoriale unico nel panorama del lusso contemporaneo, contribuendo alla crescita di un brand indipendente e lavorando a stretto contatto con le Fondatrici. Il ruolo offre concrete opportunità di crescita, con la possibilità di ampliare progressivamente il proprio perimetro di responsabilità. L'evoluzione del ruolo sarà guidata dalle capacità dimostrate,



dall'iniziativa individuale e dal contributo apportato allo sviluppo del team e del progetto. /p h3OBIETTIVO DEL RUOLO /h3 pL'obiettivo del ruolo non è semplicemente quello della vendita ma è anche composto dalla costruzione di relazioni durature con i clienti con cui sviluppare un rapporto di fiducia con al fine di offrire un'esperienza coerente con i valori dell'azienda. /p pIl successo della figura sarà misurato non solo dai risultati commerciali, ma anche dalla qualità delle relazioni costruite nel tempo e dalla capacità di trasformare ogni interazione in un legame autentico con il brand. /p pbEsperienza maturata in analogo settore (o affine) /bcostituirà titolo preferenziale /p pbInglese fluente /b (requisito tassativo); la conoscenza di altre lingue straniere costituisce un plus. /p pbTipologia di inquadramento e RAL: /bContratto a tempo indeterminato, CCNL COMMERCIO 14 Mensilità. Livello di inquadramento indicativo. RAL commisurata al grado di responsabilità richiesta e in linea con le competenze, le esperienza e il grado di autonomia del candidato. In base alla seniority quindi si valutano richieste di RAL tra i 25 e i 55k RAL. /p pbOrario di lavoro: /bFULL TIME 40h O PART TIME 20/25/30/35h SETTIMANALI FLESSIBILI SU NECESSITA DELLE PARTI /p ullibFlessibilità Oraria e Weekend: /b Disponibilità a lavorare nei fine settimana o in orari straordinari nei periodi di picco/eventi della città di Milano o per esigenze specifiche dei clienti. /lilibDisponibilità a Viaggiare: /b Propensione agli spostamenti per seguire i clienti o progetti speciali all'estero /li /ul pbSede di lavoro: /b Milano, vicino metro SAN BABILA. /p h3Altre informazioni /h3 pInserimento immediato o a seguito del preavviso che il candidato dovrà corrispondere. /p pLa selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77. /p pGarantita la massima riservatezza e l’audizione personale con i profili coerenti con quanto ricercato. /p pIl rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra lo Studio committente e il nostro candidato. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Client development & Sales advisor (Milano)
🏢 KNET HUMAN RESOURCES
📍 Milano