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## Descrizione mansione UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di **RECEPTIONIST TURNANTE** all’interno dell'**UNA Hotels Century** situato a Milano (MI). **Nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, la Risorsa contribuirà a:** * Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; * Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; * Rilevare la customer satisfaction; * Svolgere attività amministrative supplementari; * Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling. **COSA OFFRIAMO?** * Contratto a tempo determinato di 1 anno,



con possibilità di trasformazione a tempo **INDETERMINATO** (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI); * **RAL** compresa tra i 23.500 e 29.000 euro; * **Ticket Restaurant da 8,00 €** per ogni giornata di lavoro effettivo; * **Parcheggio gratuito** in struttura; * **Percorsi formativi** per migliorare la propria professionalità; * Percorsi di **crescita professionale**; * Utilizzo di **tariffe dedicate** per i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familiari più stretti in tutte le 59 strutture della Catena Alberghiera; * **Premio di risultato aziendale**, come previsto da Contratto Integrativo Aziendale; * **Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare** legati alle società appartenenti ad UNIPOL S.p.A.: * Polizze assicurative, Prestazioni sanitarie, Noleggio a lungo termine, etc.; * **Agevolazioni bancarie** con BPER Banca. **REQUISITI RICHIESTI:** * Esperienza pregressa in ruolo analogo; * Conoscenza fluente della lingua inglese e di un’eventuale seconda lingua; * Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress; * Buona conoscenza degli applicativi informatici **ORARIO:** * Turnazioni diurni e serali; * Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom). **In Gruppo UNA S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme**. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse.

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📌 Receptionist turnante - UNA Hotels Century (Milano)
🏢 Unipol
📍 Milano