Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
--
**Sei una persona comunicativa, empatica e con la passione per il mondo digital? Entra a far parte di team di Customer Interaction a Lecce!** ### Ruolo e mansione Openjobmetis SpA ricerca e seleziona **Operatori e Operatrici Call Center Inbound** per una solida realtà aziendale specializzata nella gestione all’avanguardia delle relazioni con i clienti. **Cosa farai nel tuo ruolo** dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, diventerai il punto di riferimento per gli utenti e nello specifico ti occuperai di: * **Aiutare e guidare** i clienti risolvendo i loro dubbi (assistenza **inbound**) * **Gestire le richieste** con precisione e un approccio orientato alla soluzione * **Curare la parte documentale** e le attività di back-office collegate ### Requisiti e Competenze Richieste **Cosa cerchiamo in te** * **Passione per il cliente**: empatia e forti doti comunicative * **Gioco di squadra**: attitudine a collaborare positivamente con il team * **Flessibilità**: disponibilità a lavorare su turni a rotazione (da lunedì a domenica, nella fascia oraria 07:00 - 24:00) * *Un'esperienza precedente nel customer service o nel back-office rappresenta un plus,
ma non è bloccante!* ### ALTRE INFORMAZIONI **Cosa offriamo** **Trasparenza contrattuale ed economica:** Crediamo nella chiarezza fin dal primo contatto. Ecco le condizioni offerte per questa posizione: * **Inquadramento**: Contratto in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello, che prevede una retribuzione lorda mensile di 1.560,50 (parametrata su base Full-Time). Per il contratto Part-Time la retribuzione sarà calcolata proporzionalmente sulle ore contrattualizzate (20 o 30 ore settimanali). * **Durata iniziale**: Contratto di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe in base alle esigenze organizzative e finalizzate a stabilizzazione. * **Crescita e formazione**: un percorso di training in aula per darti tutti gli strumenti necessari per avere successo. * **Flessibilità oraria**: contratto Part-Time (20 o 30 ore settimanali) con possibilità di ore straordinarie. * **Prospettiva Lavoro da remoto**: i primi 3 mesi si svolgeranno in presenza a Lecce per supportarti al meglio; in seguito, in base alla tua autonomia, potrai valutare il lavoro da casa, pianificandolo con il tuo Team Leader. **Sede di lavoro**: Lecce *L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.*
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.