Questa posizione è in TeamSystem

Il processo di selezione sarà interamente gestito TeamSystem.

--

Siamo la **Tech Company** leader in Europa che da oltre 45 anni supporta l’innovazione digitale. **Portare il digitale in ogni impresa** è la nostra missione. Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende **offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali**, che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali. **In ENTERPRISE siamo il partner ideale per le aziende che ambiscono alla trasformazione digitale.** Comprendiamo le sfide di un mercato in continua evoluzione e per questo abbiamo progettato **soluzioni su misura per realtà ambiziose, orientate alla crescita e desiderose di mantenere il pieno controllo delle proprie performance.** Offriamo un supporto completo per ottimizzare le aree chiave di ogni attività, dall'amministrazione e gestione del personale, alle vendite e acquisti, dalla gestione dei progetti alla produzione e logistica. Unisciti al nostro team, qui potrai affinare le tue competenze, partecipando a progetti stimolanti e crescendo in ambito ERP, **con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente nella fase di post-vendita e sfruttare le opportunità di upselling e cross selling**. In particolare, ti occuperai di: * Interagire efficacemente con i clienti e garantire gli standard qualitativi attesi, pianificando adeguati e costanti confronti e producendo relativa documentazione; * Presiedere ai meeting di confronto in cui i principali interlocutori saranno costituiti da rete commerciale e System Integrator; * Gestire le interazioni con il team retention e quello di recupero crediti, predisponendo azioni volte a far rientrare le situazioni bloccanti. * Essere il punto di riferimento tecnico e costruire relazioni di fiducia.



​ * Comprendere le necessità del cliente e offrire un supporto tecnico sempre all’altezza delle sfide. ​ * Anticipare i bisogni del cliente, individuando nuove opportunità di business. **Quali competenze cerchiamo?** * Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di clienti in aziende strutturate; * Gestione di progetti che prevedono scadenze a medio e lungo termine, calcolo di costi finanziari e definizione dell’ottimale mix di risorse da utilizzare per il raggiungimento degli obiettivi prefissati; * Pregressa esperienza e conoscenza del mondo consulenziale; * Rilevante esperienza di guida e governance di Business Processing Outsourcer; * Conoscenza di metodologie di Project Management quale PMP, Prince2, ITIL Expert; * Capacità di sviluppo di soluzioni che supportino le decisioni in sistemi aziendali complessi; * Forte propensione all’utilizzo di strumenti informativi avanzati quali CRM e BI; * Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio aziendale di riferimento. Ti rivedi nelle competenze che cerchiamo? Ottimo inizio! Ma vogliamo anche persone che, grazie al loro **growth mindset**, vedano ogni sfida come un'opportunità straordinaria di crescita e che riflettano le soft skills che ci distinguono, dando vita ai nostri valori. * **IMPRENDITORIALITÀ** - è il motore che ci spinge a eccellere, a innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell'azienda. Siamo proattivi, responsabili e focalizzati sul cliente, sempre pronti a mettere in discussione lo status quo e a raggiungere risultati straordinari. * **INNOVAZIONE** - è il faro che illumina il nostro percorso muovendoci in un ambiente ricco di esperienze,



conoscenze e prospettive differenti. Non temiamo l’errore, lavoriamo in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovative. * **INCLUSIONE** – è il sentimento che guida il nostro rapporto tra individui, ognuno portatore di una storia e di un’esperienza differente. Siamo custodi di un ambiente di lavoro inclusivo che possa valorizzare le caratteristiche di ciascuno. Hai le competenze e l’attitudine richieste? Candidati ora in modo facile e veloce e monitora la tua application sul nostro portale! **Cosa ti offriamo:** Crediamo che il rapporto con le nostre persone si fondi su fiducia, chiarezza degli obiettivi e piena autonomia su come raggiungerli. È da qui che nasce naturalmente il nostro approccio al lavoro e, di conseguenza, anche tutto ciò che lo accompagna: dal Light Friday — il venerdì pomeriggio non si lavora — ai benefit legati alla nostra way of working. * **Retribuzione totale: € 41.000 – € 51.000** Comprensiva della componente variabile legata ai risultati. Riferimento full-time. * **Wellbeing Digital Wallet: a partire da € 3.850 annui** Budget personale per il tuo benessere: viaggi, spese mediche, supporto alla genitorialità, sport e rimborsi per servizi alle persone come asilo nido, caregiver, etc… * **Flessibilità**: lavoriamo in modalità ibrida, con autonomia su quando essere in sede. Per noi la presenza ha senso quando migliora il lavoro: vieni quando il confronto con i colleghi fa la differenza, non per presenza ma per efficacia. * **Crescita**: offriamo percorsi di formazione personalizzati e opportunità concrete di sviluppo in un gruppo internazionale in continua evoluzione. * **Ambiente**: promuoviamo un contesto inclusivo, basato su fiducia, collaborazione e valorizzazione delle differenze. * **Impatto**: lavoriamo ogni giorno per generare valore per persone, imprese e comunità attraverso il digitale.

--

[#J-ENTERPRISE]

📌 Service Manager - ERP Solutions (Roma)
🏢 Teamsystem
📍 Roma