Questa posizione è in ADHR GROUP

Il processo di selezione sarà interamente gestito ADHR GROUP.

--

## Descrizione azienda **ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment**, per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel **settore dei macchinari** e dell'automazione industriale, ricerca un **SUPPORTO TECNICO DA REMOTO - SETTORE MACCHINARI** La risorsa entrerà a far parte del **team di assistenza tecnica** e si occuperà di **supportare clienti nazionali e internazionali** nella **gestione** delle **problematiche** tecniche sui **macchinari installati,** contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio. Il ruolo rappresenta un **punto di incontro** tra **competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente**, all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale. ## Posizione **Responsabilità:** * Fornire **assistenza tecnica da remoto** su macchinari industriali e sistemi collegati; * **Analizzare anomalie** e malfunzionamenti di natura **hardware, software** e di **comunicazione** tra i sistemi; * Effettuare **attività di troubleshooting** attraverso strumenti di **teleassistenza** e monitoraggio remoto; * **Gestire** le **richieste** di **supporto** tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing; * Collaborare con i reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse; * Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti. ## Requisiti **Requisiti:** * **Diploma** o **Laurea** in Informatica, **Meccatronica**,



Elettronica o discipline affini; * **Esperienza** di almeno **2 anni** in attività di **assistenza tecnica** o **supporto remoto** in contesti industriali; * Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche; * Conoscenza di **SQL** e **familiarità** con almeno un **linguaggio di programmazione orientato agli oggett**i; * Buona **conoscenza** della **lingua inglese** e di una **seconda lingua straniera**. ## Altre informazioni **Cosa offriamo:** * Inserimento **diretto** in azienda; * RAL fino a **35.000€ + welfare + premio produzione e premio feriale** * **Percorso strutturato** di **formazione** e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali; * Opportunità di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali; **Luogo di lavoro:** Legnago (VR) ***Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.*** *Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Occasione) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/0013269.*

--

[#J-ENTERPRISE]

📌 SUPPORTO TECNICO DA REMOTO - SETTORE MACCHINARI (Legnago)
🏢 ADHR Group
📍 Legnago