Operatore di logistica integrata attivo sul territorio
della costa toscana, specializzato nella gestione di spedizioni,
ritiri e consegne per clienti B2B e B2C, seleziona una figura da
inserire nel proprio ufficio customer service. La persona scelta
seguirà il cliente lungo tutto il percorso della merce:
dall'apertura della richiesta fino alla consegna, con un ruolo
operativo che unisce ascolto, precisione e tempi rapidi di
risposta. Si occuperà di: * gestione di chiamate ed e-mail in
entrata su stato spedizioni, ritiri, consegne e tracciamenti *
aggiornamento anagrafiche e stato ordini sul gestionale aziendale,
con utilizzo quotidiano di Excel * apertura e chiusura ticket,
registrazione segnalazioni e inoltro reclami ai reparti operativi *
interfaccia costante con magazzino e autisti per anomalie, ritardi
o riconsegne, garantendo feedback puntuale al cliente * supporto al
cliente nella lettura dei DDT e nella comprensione delle
tempistiche di consegna Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore * buone capacità comunicative,



tono professionale e
orientamento alla soluzione * dimestichezza con strumenti
informatici di base, posta elettronica e fogli di calcolo * patente
B gradita, non indispensabile * esperienza non richiesta, valutiamo
anche profili alla prima esperienza * disponibilità a lavorare su
fascia diurna, con possibilità di copertura nei periodi di picco
estivo Offerta e benefit: * contratto CCNL Logistica/Trasporti,
tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione * Buoni
pasto e Welfare aziendale * Formazione continua e affiancamento
iniziale operativo * Flessibilità oraria su turni mattutini e
pomeridiani dal lunedì al venerdì * Retribuzione 1.450-1.650 €
lordi mensili, commisurata all'esperienza Disponibilità a partire
da subito, con affiancamento strutturato sulle procedure interne e
sui gestionali in uso. Sede di lavoro: Follonica

📌 Addetto/a assistenza clienti nel settore logistica (Follonica)
🏢 ADRO
📍 Follonica