Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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# Profilo Adecco Italia Spa, filiale di Castegnato (BS), ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanica sita a Castegnato un/a: **Tecnico Service Estero Post-Vendita** # Responsabilità La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica da remoto e del supporto a clienti (principalmente esteri), nello specifico: * **Gestione dell'assistenza telefonica e ticket:** Diagnosi, interpretazione degli allarmi e guida operativa in lingua inglese e italiana. * **Supporto tecnico ricambistica:** Gestione delle richieste relative alla manutenzione ordinaria e straordinaria. * **Proattività commerciale:** Identificazione e proposta di ricambi e servizi dedicati al fine di ottimizzare le performance degli impianti. # Skill e Professionalità * **Competenze Linguistiche:** Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per la gestione quotidiana dei clienti internazionali. La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus. * **Orientamento al Cliente e Comunicazione:** Eccellenti doti comunicative,
empatia e fermezza nella gestione del cliente anche in situazioni di stress (es. fermo macchina). * **Proattività Commerciale:** Orientamento al risultato e capacità di cogliere opportunità di business attraverso la proposta di servizi a valore aggiunto. * **Competenze Tecniche:** Capacità di lettura di schemi tecnici e attitudine al problem solving. # Vantaggi * **Inserimento:** Contratto diretto in azienda, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. * **Inquadramento:** CCNL Metalmeccanico Industria. * **Retribuzione:** RAL indicativa € 25.000 - € 45.000, commisurata all'effettiva anzianità nel ruolo e alle competenze del candidato. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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📌 Tecnico Service Estero Post Vendita (Castegnato)
🏢 Adecco Italia
📍 Castegnato
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