Un'azienda operante nel settore delle soluzioni per i clienti è alla ricerca di un Responsabile relazioni clienti per gestire e migliorare la comunicazione con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi, il mantenimento dei rapporti e la garanzia della soddisfazione del cliente.
Attività
Previste - Gestione delle relazioni con i clienti - Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate - Coordinamento delle attività del team per garantire la soddisfazione del cliente - Gestione reclami e risoluzione di problematiche - Pianificazione e monitoraggio delle attività di customer care Requisti - Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente - Orientamento al cliente e capacità di problem solving - Organizzazione e capacità di gestione del team - Conoscenza dei principi di customer satisfaction - Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Offerta - Contratto a termine con orario full time - Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi - Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.