Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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### Profilo Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso, per azienda del settore automotive, ricerca: **Tecnico Assistenza Rete Dealer.** La risorsa, inserita nell’area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita. ### Responsabilità * Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzata * Analizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche * Fornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guasti * Intervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli * Collaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessi * Documentare in modo accurato l’analisi, le attività svolte e la soluzione adottata * Proporre miglioramenti operativi basati sull’esperienza quotidiana ### Skill e Professionalità * Laurea in **Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica,
Gestionale o affine)** oppure Diploma di **Perito Meccanico/Elettrico/Elettronico** con esperienza nel settore automotive * Competenze tecniche in ambito automotive meccanico ed elettrico/elettronico * Capacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnostici * Resistente orientamento al problem solving e capacità di analisi * Capacità di gestire attività diversificate e priorità multiple * Buone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni * Precisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale) ### Benefit ### Informazioni Aggiuntive **Orario di lavoro:** full-time **Sede di lavoro:** Macchia D'Isernia (IS) **Inquadramento:** CCNL Commercio Confcommercio 4° livello, Qualifica: Impiegato, Retribuzione Lorda Mensile 1783. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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