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Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: **ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND** Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare: * gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat; * risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci; * proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling; * registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali; * collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati. Requisiti * Diploma quinquennale (valido per l’accesso universitario); * ottime capacità comunicative e relazionali; * attitudine al lavoro di squadra; * empatia, tenacia e motivazione; * spiccata propensione commerciale; * ascolto attivo e problem solving; * orientamento al cliente e al risultato; * buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale; * preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi. Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito! Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali su turnazioni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria **08:00–24:00**. Offerta contrattuale * **Formazione iniziale:** dal **28/09/2026 al 30/10/2026**,



**modalità mista** (da remoto e in sede aziendale); * inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; * CCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2° livello; * retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni). **Sede di lavoro:** RENDE Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati --- * Disponibilità: **Part time** * Contratto: **Tempo determinato - in somministrazione** * Settore azienda: **Contact center** * Mansione: **Addetto call center inbound** * Sede di lavoro: **Calabria** | **Cosenza** | **Rende** * Filiale: **Zumpano** * Filiale / Ref: **1720193**

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📌 ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND a Rende, Cosenza
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📍 Rende