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**ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h** Vuoi lavorare nel customer service per un’importante realtà del **Customer Management Outsourcing**? Se ti piace aiutare le persone, risolvere problemi e usare strumenti digitali, questa è l’opportunità giusta. Prima dell’inserimento è prevista una breve **formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto** (online), focalizzata su: **gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione**. Di cosa ti occuperai * Assistenza tecnico-commerciale * Fornire informazioni su prodotti/servizi in base alle richieste dei clienti * Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche * Apertura/gestione/chiusura ticket * Proposte commerciali e offerte migliorative **Requisiti** * Diploma o Laurea * Problem solving e attitudine al lavoro in team * Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici * Flessibilità oraria e operativa * Propensione all’apprendimento e all’auto-aggiornamento * Buone capacità relazionali e comunicative * Buona gestione di stress e tempi * Resistente orientamento al cliente * **Disponibilità a lavorare nel periodo estivo** Cosa offriamo * **CCNL Telecomunicazioni** (13 mensilità) – **Livello II** * Contratto in **somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo**, con **possibilità di proroga** * **Part-time 20 ore settimanali** * Turni nella fascia **08:00 – 22:30**, **dal lunedì alla domenica** (variabili in base alla calendarizzazione) * Retribuzione: **1.524,96 € lordi/mese** (full time)
**riparametrata** in base al monte ore e all’inquadramento **Sede di lavoro:** Bari – Carbonara **Candidati** per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli del percorso e dell’inserimento. #LI-MM3 Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati Disponibilità: **Part time** Contratto: **Contratto a tempo determinato - in somministrazione** Settore azienda: **Contact center** Mansione: **Addetto call center inbound** Sede di lavoro: **Puglia** | **Bari** | **Bari** Filiale: **Bari campione** Filiale / Ref: **1685263**
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