Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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*La **Divisione Permanent di Gi Group** (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti specializzati, supporta da anni le aziende nella ricerca e selezione di professionisti qualificati, motivati e desiderosi di crescere in contesti tecnici e strutturati.* Per prestigioso Cliente, stiamo ricercando **UN* ACCETTATORE AUTOMOTIVE** da inserire all’interno di un **Centro di Assistenza Automotive Premium**. La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione del Cliente e nel coordinamento delle attività di officina, garantendo standard elevati di servizio, efficienza operativa e soddisfazione del Cliente. Sede: Milano Est **Responsabilità principali** - Gestione e pianificazione degli appuntamenti di officina, con attenzione alla saturazione delle ore disponibili. - Punto di riferimento per il Cliente durante tutto il processo di manutenzione e riparazione. - Identificazione delle necessità del Cliente e proposta di servizi e prodotti aggiuntivi in linea con le sue esigenze. - Contributo alla redditività del Centro tramite attività commerciali (accessori, servizi, riparazioni, carrozzeria). - Aggiornamento costante del database Clienti e sviluppo di attività di ricontatto. - Utilizzo degli strumenti digitali e tecnici messi a disposizione dalla Casa Madre. - Gestione reclami e feedback nel rispetto degli standard qualitativi. - Verifica e gestione delle vetture di cortesia. - Supporto all’accoglienza Clienti secondo gli standard del brand. - Emissione documentazione fiscale,



gestione incassi e contabilizzazione manodopera. - Coordinamento con il reparto ricambi per l’approvvigionamento dei materiali necessari. - Partecipazione ad eventi e attività promozionali. - Applicazione delle procedure aziendali e contributo al mantenimento degli standard operativi. **Requisiti richiesti** - Almeno **5 anni di esperienza** nel settore automotive in ruoli analoghi (accettazione, officina, servizio tecnico). - Conoscenza dei processi di officina e delle dinamiche di relazione con il Cliente. **Competenze trasversali** - Ottime capacità di comunicazione e cooperazione. - Orientamento al Cliente e alla qualità del servizio. - Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse. - Proattività, affidabilità e robusto senso di responsabilità. - Attitudine commerciale e orientamento ai risultati. - Problem solving, precisione e attenzione ai processi. - Capacità di sviluppare e condividere conoscenza. ***Cosa offriamo:*** - Inserimento in una realtà storica, solida e innovativa - Inserimento in un contesto strutturato e premium. - Percorsi formativi continui su prodotti e servizi.



- Ruolo centrale nella relazione con il Cliente e nella gestione del processo di officina. - Ambiente dinamico, orientato alla qualità e alla crescita professionale Inserimento diretto in azienda, ccnl commercio e terziario, liv. 3°, ral da 30.000€ a 35.000€. **Orario di lavoro:** full- time **Sede di lavoro:** Milano Est #LI-GM12 *Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva in oltre 37 Paesi con più di 9.000 persone. Operiamo in Temporary, Permanent e Professional Staffing, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR e Transizione di Carriera.* *I nostri valori: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.* *Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it* *Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati* Disponibilità: **Full time** Contratto: **Contratto a tempo determinato - in azienda** Settore azienda: **Automobilistico e veicoli da trasporto** Mansione: **Addetto ufficio accettazione** Sede di lavoro: **Lombardia** | **Milano** | **Milano** Filiale: **Milano industrial** Filiale / Ref: **1696027**

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📌 SERVICE ADVISOR / ACCETTATORE a Milano
🏢 Gi Group
📍 Milano