Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
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Lavoropiù SpA, Divisione Moda, seleziona per azienda cliente operante nel settore Moda target premium, una figura di Customer Service Italia/Estero da inserire presso la loro sede di Bologna. La figura selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service e si occuperà della gestione e dell’assistenza dei clienti italiani ed esteri, collaborando con la rete vendita e con i diversi reparti aziendali coinvolti nel processo di gestione ed evasione degli ordini. Principali attività: * Gestione dei rapporti con clienti e agenti, sia sul mercato italiano che estero; * Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini,
dalla ricezione fino all’evasione; * Gestione di resi, cambi e reclami, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente; * Supporto alla rete vendita nelle attività di customer service; * Coordinamento con i reparti aziendali coinvolti nel processo di gestione ed evasione degli ordini; * Assistenza pre e post vendita; * Gestione delle comunicazioni con clienti e partner commerciali in lingua italiana e inglese. CCNL del Commercio, Tempo determinato in sostituzione. RAL di Riferimento €20.000 – €25.000 euro lordi. Buoni pasto da 7 euro.
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📌 Customer Service Ita/Estero (Bologna)
🏢 Lavoropiù
📍 Bologna
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